LEGAL REFERENCE

note60-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

note60-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই...

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সফারতৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়bKash ও Nagad লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত
note60 note60-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা বাংলাদেশের সময় অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

দল অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

[email protected]এ ইমেইল করুন; আমাদের গোপনীয়তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে জানাবে।

লাইভ চ্যাট

note60.net-এর অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন; আমাদের এজেন্ট সরাসরি আপনার তথ্য সুরক্ষা প্রশ্নের উত্তর দেবে।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন; আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কার্যকর করব।

বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

note60 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত রাখে

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে, যেখানে প্রতিটি স্তরে তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে। নিচের সংকেতগুলো আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকারের সুনির্দিষ্ট প্রমাণ।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত, তাই bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

ডেটা ন্যূনীকরণ নীতি

আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে দরকার; অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমাদের কাছে রাখা হয় না।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি বছর অন্তত একবার পর্যালোচনা করা হয় এবং পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে জানানো হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমাদের প্রযুক্তি সহযোগীরা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির আওতায় কাজ করে; কেউ আপনার তথ্য স্বাধীনভাবে ব্যবহার করতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্টে কখন কে প্রবেশ করেছে তার লগ রাখা হয়; সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আমরা তাৎক্ষণিক আপনাকে সতর্ক করি।

কুকি স্বচ্ছতা

আমাদের পোর্টালে প্রথমবার প্রবেশ করলে আপনি কুকির ধরন নির্বাচন করতে পারবেন; অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং বন্ধ রাখার পূর্ণ স্বাধীনতা আপনার।

note60-এর গোপনীয়তা অঙ্গীকার একনজরে

আমাদের গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি দিক অন্যান্য সংশ্লিষ্ট নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। নিচের তুলনা আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে আমরা কোন বিষয়গুলো কীভাবে পরিচালনা করি।

ডেটা সংগ্রহের পরিধিশুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়; বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আলাদা ডেটা রাখা হয় না।
তথ্য ধারণের মেয়াদঅ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় সীমিত সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষে শেয়ারআইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না; বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ব্যবহারকারীর অধিকারআপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা যাচাই সাপেক্ষে তা কার্যকর করি।
পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তাbKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের আর্থিক বিবরণ আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; পেমেন্ট গেটওয়ে নিজেই এটি পরিচালনা করে।
কুকি ও ট্র্যাকিংশুধুমাত্র সেশন ও কার্যকারিতা কুকি ডিফল্টভাবে সক্রিয়; বিজ্ঞাপন কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।
নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তিগোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে আগেভাগে জানাই।
নীতির মূল বৈশিষ্ট্য

note60 গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি স্তম্ভ

আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনা কেবল একটি দলিল নয়, এটি আমাদের প্রতিদিনের কার্যক্রমের অবিচ্ছেদ্য অংশ। নিচের ছয়টি বৈশিষ্ট্য ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা বাংলাদেশে আপনার তথ্য রক্ষায় বাস্তবিক পদক্ষেপ নিই।

পরিচয় যাচাই সুরক্ষা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের তথ্য এনক্রিপ্টেড ভল্টে রাখা...
লেনদেন গোপনীয়তা আপনার Rocket বা Nagad ব্যালেন্স বা লেনদেনের পরিমাণ note60-এর কোনো...
সেশন নিরাপত্তা নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়...
ডিভাইস তথ্য সীমাবদ্ধতা আমরা আপনার ডিভাইসের মডেল ও ব্রাউজার সংস্করণ শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত সহায়তার...
বার্তা গোপনীয়তা আমাদের সহায়তা চ্যাটে আপনার পাঠানো বার্তা কেবল সংশ্লিষ্ট সহায়তা কর্মী...
স্বচ্ছ সম্মতি প্রক্রিয়া আমরা কোনো প্রকার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করার আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি...

গোপনীয়তা বিষয়ে যা আপনি জানতে চান

না, আপনার bKash মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আমরা আপনার bKash PIN বা অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না এবং তা জানতেও চাই না।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আমরা কখনো তথ্য দিই না।

হ্যাঁ, আপনি [email protected]এ অনুরোধ পাঠালে আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব। আইনি কারণে রাখতে হওয়া তথ্যের বিষয়ে আমরা আলাদাভাবে জানাব।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা Nagad পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করি। লেনদেনের পরিমাণ বা ইতিহাস note60-এর সাধারণ কর্মীরা দেখতে পান না।

আমরা সেশন কুকি ও ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। পোর্টালে প্রথমবার প্রবেশ করলে আপনি কুকির ধরন নির্বাচন করতে পারবেন এবং পরে সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারবেন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট এলাকায় বার্তা পাঠাই। পরিবর্তনের অন্তত ৭ দিন আগে আপনাকে জানানো হয় যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে রেখে তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।